Metro7online.com– PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengalami gangguan operasional akibat kerusakan kembali jalur rel pada Km 32+5/7 di antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah, pada(25-1-2025).
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, langsung menyapa pelanggan dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
“Atas nama jajaran manajemen KAI, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Kami memahami dampak yang dirasakan oleh para pelanggan baik dalam hal perjalanan yang tertunda maupun rencana yang terganggu. Hal ini menjadi perhatian serius bagi kami,” ujar Didiek.
Dalam pernyataannya, Didiek menegaskan keselamatan selalu menjadi prioritas utama dalam operasional KAI. Oleh sebab itu, jalur yang terdampak harus ditutup sementara hingga dinyatakan aman untuk dilalui.
Kami berkomitmen untuk segera memulihkan jalur ini dengan dukungan penuh dari tim tanggap darurat kami.
Untuk percepatan penanganan, kami terus bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian PUPR, DJKA, dan pemerintah daerah.
Sebagai langkah sementara, KAI memberlakukan pola operasi memutar dan rekayasa pola perjalanan kereta api untuk meminimalkan dampak kepada pelanggan,” kata Didiek dikutip dari laman resmi KAI, Senin (27-1-2025).
Gangguan ini menyebabkan sejumlah kereta api (KA) harus membatalkan perjalanan mulai 26 Januari 2025.
Beberapa KA yang terdampak di antaranya adalah KA Blora Jaya, KA Sembrani Tambahan, KA Kedung Sepur, dan KA Tegal Bahari.
Selain itu, ada pula KA yang menjalani pola operasi memutar melalui rute alternatif, seperti Gambringan–Gundih–Brumbung, Surabaya Gubeng–Solo Jebres–Brumbung, serta Surabaya Gubeng–Yogyakarta–Purwokerto–Cirebon.
Kereta Api yang Membatalkan Perjalanan:
-KA Blora Jaya (Cepu–Semarang Poncol dan sebaliknya)
-KA Sembrani Tambahan (Surabaya Pasar turi–Gambir dan sebaliknya)
-KA Kedung Sepur (Semarang Poncol–Ngrombo dan sebaliknya)
-KA Tegal Bahari (Tegal–Pasar senen dan sebaliknya).
Kereta Api dengan Pola Operasi Memutar:
-Jalur Gambringan–Gundih–Brumbung: KA Harina, KA Ambarawa Ekspres, KA Dharmawangsa Ekspres, dan lainnya.
-Jalur Surabaya Gubeng–Solo Jebres–Brumbung: KA Argo Bromo Anggrek, KA Sembrani, KA Jayabaya, dan KA Kertajaya.
-Jalur Surabaya Gubeng–Yogyakarta–Purwokerto–Cirebon: KA Argo Bromo Anggrek.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal perjalanan atau pengembalian tiket, pelanggan dapat menghubungi layanan KAI melalui media sosial KAI121, e-mail: cs@kai.id, atau WhatsApp KAI121 di nomor 0811-1211-1121.(metro7online.com/sbr PT KAI).
